Als ik zelf de tool kan kiezen, dan gebruik ik liefst de standaardtools: Word, PowerPoint, Visio en Adobe professional. Als het project is afgerond krijgt u van mij de editeerbare bestanden, die u zo nodig achteraf zelf kunt bijwerken. Ik geef graag de nodige uitleg bij de sjablonen die ik heb gebruikt en die het onderhoud van het document vergemakkelijken.
In sommige gevallen adviseer ik het gebruik van een gespecialiseerde tool zoals FS Pro van Information Mapping of manual.to. U moet de tool dan zelf aankopen en ik kan u verder begeleiden bij het gebruik ervan.
Een derde mogelijkheid is dat de u zelf al een tool hebt. Meestal is het voor mij geen probleem om daarin te schrijven.